文旅公共服务平台-浙江信网真科技股份有限公司

产品简介

文旅公共服务平台移动端应用是一个面向游客、文旅管理部门、文旅企业等提供旅游信息发布、交流、共享服务，电商服务以及管理服务的综合性移动端门户，能够涵盖“吃、住、行、游、购、娱”所有的旅游要素信息，通过全方位、立体式的整合当地旅游资源，借用先进网络媒体进行全域宣传，利用高新技术实现智能化、无感化的旅游体验，打造吃、住、行、游、购、娱的全能服务平台。

产品详情

总体架构

核心功能

详情介绍
资讯板块
服务板块
体验板块
商城板块

- Commodity name: 文旅公共服务平台
- Commodity ID: a141
文旅公共服务平台移动端应用是一个面向游客、文旅管理部门、文旅企业等提供旅游信息发布、交流、共享服务，电商服务以及管理服务的综合性移动端门户，能够涵盖“吃、住、行、游、购、娱”所有的旅游要素信息，通过全方位、立体式的整合当地旅游资源，借用先进网络媒体进行全域宣传，利用高新技术实现智能化、无感化的旅游体验，打造吃、住、行、游、购、娱的全能服务平台。

总体架构
资讯板块汇聚了各大新闻媒体、互联网平台、游客及文旅企业上报信息等文旅体信息，提供游客想了解的最新的、完整的关于当地概貌、新闻资讯、活动优惠等信息，并支持交流互动、咨询投诉等功能。
服务板块为游客提供一站式旅游服务，涵盖出行、游玩、美食、住宿、娱乐等各个环节，同时打造智能客服，贯穿移动端使用全过程，为游客市民提供资讯、解答、建议等服务，真正做到“一机在手，度假无忧”。
通过线上、线下智慧场景深度融合，为游客市民提供度假区一站式服务，并实现智慧营销和传播，包含一图一码游、智能客服、网红跑道、AI指路、AR体感太极、景区直播、赏花攻略等特色应用场景。
移动端提供电子商城功能，文旅企业可通过后台将旅游度假产品（例如门票、船票、车票、演艺票、住宿、特色商品、文创产品、度假套餐产品）录入系统并销售，支持游客评价及分享。同时电子商城还支持订单管理、退款管理等功能。